CNAE 6209-1/00: Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
O CNAE 6209-1/00 é a subclasse da Classificação Nacional de Atividades Econômicas para suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação. Faz parte da classe 62.09-1 (suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação), da divisão 62 (atividades dos serviços de tecnologia da informação) e da seção J (informação e comunicação).
O que esta subclasse compreende
- As atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
- As atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
- A recuperação de panes informáticas
- O serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
- A manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema
O que esta subclasse não compreende
- A assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
- O desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00)
- Os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00)
- A reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00)
Atividades incluídas no CNAE 6209-1/00
16 atividades do índice oficial do IBGE.
- Configuração de equipamentos de informática (serviços de apoio a clientes)
- Help-desk (serviços de apoio a clientes)
- Monitoramento, teste e análise de redes e sistemas de segurança cibernética (cibersegurança)
- Recuperação de panes informáticas
- Serviços de apoio na configuração de equipamentos, instalação e uso de aplicativos informáticos
- Serviços de instalação de equipamentos de informática (hardware) e programas de computador
- Serviços de instalação e manutenção de software
- Serviços de manutenção de programas de informática
- Serviços de manutenção de sistemas informáticos
- Serviços de manutenção em tecnologia da informação (informática)
- Serviços de recuperação de dados, arquivos
- Serviços de recuperação de panes em programas de informática
- Serviços de segurança digital (informática)
- Serviços de segurança em informática, antivírus, criptografia, autenticação, detecção de hackers
- Serviços de segurança em tecnologia da informação (informática)
- Serviços de suporte técnico em tecnologia da informação (informática)
Onde o CNAE 6209-1/00 fica na classificação
- Seção
- J
- Informação e comunicação
- Divisão
- 62
- Atividades dos serviços de tecnologia da informação
- Grupo
- 62.0
- Atividades dos serviços de tecnologia da informação
- Classe
- 62.09-1
- Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
- Subclasse
- 6209-1/00
- Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
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Fonte: IBGE, Comissão Nacional de Classificação (CONCLA), CNAE subclasses. Dados consultados em 08/10/2026. Veja também o guia como buscar empresas por CNAE para prospecção.